Lifecycle Email Marketing je stratégia e-mailového marketingu, ktorá sa zameriava na zasielanie prispôsobených správ zákazníkom v rôznych fázach ich životného cyklu. Tento prístup umožňuje efektívnejšiu komunikáciu a lepšie výsledky tým, že správne posolstvo doručí v správnom čase. V tomto článku sa pozrieme na význam Lifecycle Email Marketingu, jeho kľúčové fázy a ako ho môžete implementovať do svojich marketingových kampaní.
Čo je Lifecycle Email Marketing?
Lifecycle Email Marketing je prístup, ktorý rozdeľuje zákaznícku cestu na jednotlivé fázy a zameriava sa na zasielanie e-mailových správ, ktoré sú prispôsobené potrebám a správaniu zákazníkov v každej z týchto fáz. Medzi tieto fázy patria napríklad uvítacie e-maily, nákupné pripomienky, kampane zamerané na retenciu zákazníkov a ďalšie.
Kľúčové fázy zákazníckeho životného cyklu
Fáza prvého kontaktovania (Acquisition)
- Uvítacie e-maily: Táto fáza začí