Prepojenie e-mailového marketingu s vaším CRM systémom vám umožní získať detailnejší pohľad na zákazníkov a personalizovať komunikáciu. Tu je jednoduchý postup:
Vyberte kompatibilné nástroje – Skontrolujte, či váš e-mailový marketingový nástroj podporuje integráciu s vaším CRM. Populárne platformy, ponúkajú jednoduché prepojenia.
Synchronizujte údaje – Uistite sa, že kontakty, údaje o zákazníkoch a históriu komunikácie synchronizujete obojsmerne. To vám pomôže posielať cielené kampane na základe správania alebo preferencií zákazníkov.
Automatizujte procesy – Využite automatizácie, aby sa napríklad nový zákazník v CRM automaticky pridal do e-mailovej kampane.
Analyzujte výsledky – Sledujte, ako sa kampane prejavujú na správaní zákazníkov v CRM, a optimalizujte ich na základe získaných dát.
Takáto integrácia vám uľahčí správu kontaktov, z