Welcome Email, alebo uvítací e-mail, je prvý e-mail, ktorý dostanú noví odberatelia alebo zákazníci po prihlásení sa na odber newsletteru alebo po uskutočnení nákupu. Tento e-mail zohráva kľúčovú úlohu v marketingovej komunikácii, pretože pomáha vytvárať dobrý prvý dojem, posilňuje vzťah medzi značkou a zákazníkom a zvyšuje angažovanosť.
Čo je Welcome Email?
Welcome Email je automatizovaný e-mail odoslaný okamžite po tom, ako sa používateľ prihlási na odber alebo dokončí svoj prvý nákup. Tento e-mail môže obsahovať uvítaciu správu, predstavenie značky, dôležité informácie o tom, čo môže zákazník očakávať, a často aj špeciálnu ponuku alebo zľavu ako poďakovanie za pripojenie sa k odberateľskej základni.
Význam Welcome Emailu
- Prvý dojem: Welcome Email je často prvou priamou komunikáciou medzi značkou a zákazníkom. Dobre navrhnutý uvítací e-mail môže vytvoriť pozitívny prvý dojem a posilniť zákaznícku dôveru.
- Zvýšenie an