Triggered Campaign je automatizovaná marketingová kampaň, ktorá sa spúšťa na základe konkrétneho správania alebo udalosti zo strany zákazníka. Typickými spúšťačmi sú prihlásenie na odber noviniek, nákup, opustenie nákupného košíka alebo interakcie s webovou stránkou. Tento druh kampaní umožňuje posielať relevantné a cielené správy v reálnom čase, čím sa zvyšuje šanca na konverziu a budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
Prečo sú Triggered Campaigns dôležité?
Relevantnosť a personalizácia: Keďže tieto kampane reagujú priamo na konkrétne správanie zákazníka, majú vyššiu šancu byť pre neho relevantné. Napríklad, ak zákazník opustí košík, môžete mu poslať pripomienkový e-mail s informáciou o nedokončenej objednávke alebo špeciálnou ponukou.
Zvýšenie konverzie: Keďže správy sú posielané presne v čase, keď je zákazník aktívny alebo vykonal určitú akciu, je väčšia pravdepodobnosť, že odpovie