Cart Abandonment Emails (e-maily pri opustení košíka) sú neoddeliteľnou súčasťou moderného e-commerce marketingu a marketingovej automatizácie. Tieto e-maily pomáhajú získať späť potenciálnych zákazníkov, ktorí nedokončili svoj nákup, čím výrazne zvyšujú šance na dokončenie transakcie a konverzie. V tomto článku sa bližšie pozrieme na to, čo sú Cart Abandonment Emails, ako fungujú, prečo sú také účinné, a ako ich môžete využiť vo svojej marketingovej stratégii.
Čo sú to Cart Abandonment Emails?
Cart Abandonment Emails sú automatizované e-maily odoslané zákazníkom, ktorí pridali produkty do svojho nákupného košíka, ale nedokončili nákup. Tieto e-maily slúžia ako pripomienka pre zákazníka, že má stále nedokončený nákup, a motivujú ho k tomu, aby sa vrátil na webovú stránku a objednávku dokončil. Vo väčšine prípadov ide o sériu e-mailov, ktoré sú odosielané v priebehu niekoľkých dní po opustení košíka.