Čo je Content Personalization?
Content Personalization je technika, ktorá umožňuje prispôsobenie obsahu e-mailu jednotlivým príjemcom na základe ich preferencií, správania a demografických údajov. Táto stratégia stojí na princípe, že čím viac je obsah personalizovaný, tým je pravdepodobnejšie, že príjemca s e-mailom interaguje, otvorí ho, klikne na odkazy a vykoná akciu, ktorú od neho marketér očakáva.
Personalizácia môže byť jednoduchá, ako je použitie mena príjemcu v predmete e-mailu, alebo komplexná, zahŕňajúca prispôsobenie celého obsahu vrátane produktových odporúčaní, obrázkov, ponúk a CTA (výzvy k akcii) podľa preferencií jednotlivca.
Na čo je Content Personalization dobrá?
Content Personalization umožňuje firmám lepšie komunikovať s každým zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom individuálne. E-mailové kampane, ktoré využívajú personalizáciu, majú niekoľko významných výhod: