Junk Folder je priečinok v e-mailovej schránke, do ktorého smerujú e-maily označené ako nevyžiadané alebo podozrivé. Tento priečinok je bežne známy ako „spam“ a je automaticky vytváraný poskytovateľmi e-mailových služieb (napr. Gmail, Outlook) na ochranu používateľov pred neželanou alebo potenciálne škodlivou komunikáciou. Pri e-mail marketingu sa marketéri snažia predovšetkým o to, aby ich správy skončili v hlavnej schránke príjemcu, kde ich možno vidieť a otvoriť, a nie v priečinku Junk Folder, kde ostávajú často nepovšimnuté alebo sú okamžite zmazané.
Prečo je dôležité vyhnúť sa priečinku Junk Folder?
Dostať sa s e-mailom do priečinka Junk Folder môže mať zásadný negatívny dopad na efektivitu e-mailových kampaní. Hoci obsah môže byť skvele pripravený a optimalizovaný, ak správa skončí v „junku“, pravdepodobnosť, že príjemca e-mail otvorí alebo podnikne akciu (klikne na odkaz, prečíta si obsah), je minimálna. Pre marketérov sa tým automaticky znižuje miera otvo