Jedným z najdôležitejších konceptov, ktoré firmy využívajú pri e-mail marketingu a marketingovej automatizácii, je Suppression List. Tento nástroj pomáha udržiavať čistotu e-mailového zoznamu, zabezpečiť lepšiu doručiteľnosť e-mailov a chrániť reputáciu odosielateľa. Prečo je Suppression List taký dôležitý a ako ho správne využívať? Poďme sa na to pozrieť bližšie.
Čo je Suppression List?
Suppression List je zoznam e-mailových adries, na ktoré by vaša firma nemala posielať ďalšie e-maily. Tento zoznam obsahuje adresy, ktoré sa odhlásili z odberu, viedli k hard bounce (t. j. nedoručiteľným e-mailom) alebo ktoré by mohli poškodiť vašu reputáciu odosielateľa (napríklad adresy, ktoré označili vaše e-maily ako spam).
Používanie Suppression Listu je nevyhnutné pre zamedzenie opätovného zasielania e-mailov príjemcom, ktorí o to nemajú záujem, a tým pádom predchádzanie sťažností, blokáciám a penalizáciám od poskytov