Value-Based Segmentation, teda segmentácia založená na hodnote zákazníkov, je dôležitým nástrojom pre moderných marketérov, ktorí sa snažia efektívne využívať zdroje a prinášať maximálnu návratnosť investícií do marketingových kampaní. Táto metóda je založená na analýze a rozdelení zákazníkov podľa ich hodnoty pre podnik, pričom často zahŕňa faktory ako životná hodnota zákazníka (Lifetime Value - LTV) alebo nákupné správanie.
Čo je Value-Based Segmentation?
Value-Based Segmentation rozdeľuje zákazníkov do skupín podľa ich prínosu pre podnik. Tento prístup umožňuje identifikovať zákazníkov, ktorí prinášajú najvyššie príjmy, a zamerať sa na nich pri tvorbe marketingových kampaní. Zákazníci môžu byť kategorizovaní na základe:
- Životnej hodnoty zákazníka (LTV): Predpokladaná hodnota, ktorú zákazník prinesie počas celého obdobia svojej spolupráce s podnikom.
- Nákupnej frekvencie: Ako často zákazník nakupuje.
- <