Základom úspešného SEO je porozumieť tomu, čo ľudí naozaj zaujíma. Vyhľadávače čoraz viac uprednostňujú obsah, ktorý odpovedá na konkrétne otázky používateľov. Preto sa oplatí venovať čas zisťovaniu, aké otázky v odvetví rezonujú.
Kde ich hľadať? Výborným zdrojom sú diskusné fóra, komentáre pod článkami, sociálne siete, ale aj výsledky automatických dopĺňaní vo vyhľadávačoch. Ak sa určitá otázka opakuje, je pravdepodobné, že podobnú potrebu majú aj ďalší ľudia – a teda aj vaši potenciálni zákazníci.
Obsah, ktorý priamo reaguje na tieto otázky, má nielen vyššiu šancu zobrazenia vo vyhľadávaní, ale aj lepšiu mieru preklikov. Jasná odpoveď na konkrétnu potrebu vždy funguje lepšie než všeobecný popis produktu alebo služby.