Gamifikácia v e-mail marketingu znamená, že do komunikácie pridáte hravosť – prvky súťaženia, odmien alebo výziev. Namiesto pasívneho čítania e-mailov sa odberateľ stáva aktívnym účastníkom, ktorý sa teší na ďalšiu interakciu. Výsledkom je vyššia miera otvorení, viac preklikov a lepší vzťah so značkou.
Praktické príklady? Môžete zaslať kvíz o produktoch, jednoduchú súťaž typu „otoč a vyhraj“ alebo výzvu – napríklad: „Zbierajte body za nákupy a získajte darček“. V e-commerce svete funguje výborne prepojenie e-mailov s vernostným programom alebo zľavovým kolesom. Dôležité je, aby hravý prvok mal jasnú odmenu a nebol samoúčelný.
Gamifikácia pomáha aj pri reaktivácii neaktívnych kontaktov – namiesto klasického „Chýbate nám“ skúste zapojiť hravosť: „Vyriešte krátky