Personalizované pozvánky na podujatia sú výborným spôsobom, ako posilniť vzťah so zákazníkmi a zvýšiť ich angažovanosť. Ak zákazník dostane pozvanie, ktoré sa ho osobne týka – napríklad podľa mesta, záujmov alebo histórie nákupov – vníma značku ako blízku a pozornú. Takýto prístup zvyšuje nielen mieru otvorenia, ale aj pravdepodobnosť účasti.
Pri plánovaní takýchto e-mailov je dôležité pracovať s kvalitnými dátami. Segmentujte databázu podľa relevantných kritérií: poloha, frekvencia nákupov, typ produktov či úroveň lojality. Vďaka tomu dokážete vytvoriť správy, ktoré pozývajú „na mieru“ – napríklad len zákazníkov z Bratislavy na lokálny event alebo VIP klientov na uzavretú prezentáciu.
Nezabudnite na personalizáciu v samotnom texte. Oslovenie menom, konkrétny dôvod pozvania („Ste naším dlhoročným zákazníkom“) a jasný CTA prvok („Rezervujte si miesto“) výrazne zvyšujú úspešnosť. Po udalosti je vhodné nadvi