Zákazníci reagujú lepšie, keď vidia obsah, ktorý ich skutočne zaujíma. Dynamické odkazy v e-mailoch umožňujú zobrazovať rôzne produkty, kategórie alebo články podľa správania príjemcu – napríklad podľa toho, čo si prezeral na webe, čo má v košíku alebo aké kampane otvoril.
Takto môže e-shop poslať jednému zákazníkovi odporúčania na nové vône, inému tipy na výživové doplnky a ďalšiemu zľavu na produkt, ktorý si pozeral. Personalizácia tohto typu nielen zvyšuje mieru prekliku (CTR), ale aj konverzný pomer – pretože zákazník dostane presne to, čo hľadá.
V praxi sa dynamické odkazy nastavujú priamo v systémoch ako Ecomail.cz, kde sa pracuje s dátami o správaní zákazníkov. Stačí vytvoriť podmienky (napr. „zákazník si p