A/B testovanie v e-mail marketingu je najspoľahlivejší spôsob, ako zlepšovať výsledky na základe dát, nie pocitov. Umožňuje porovnať dve verzie e-mailu a presne zistiť, ktorá funguje lepšie – či už ide o predmet, obsah, výzvu k akcii alebo čas odoslania.
Základom profesionálneho A/B testovania je testovať vždy iba jednu premennú. Ak naraz zmeníte predmet aj obsah, nedokážete vyhodnotiť, čo malo skutočný vplyv. Správne nastavený test má jasný cieľ (napr. vyšší open rate alebo viac kliknutí), dostatočne veľkú vzorku a presne definované vyhodnocovacie kritérium.
Rovnako dôležitá ako samotné testovanie je aj interpretácia výsledkov. Nestačí pozerať len na percentá. Treba zohľadniť štatistickú významnosť, kontext kampane a dlhodobé správanie príjemcov. Profesionálny e-mail marketing nestojí na jednorazových víťazstvách, ale na systematickom učení sa z testov.
HOW TO: Ako správne nastaviť A/B test v e-mail marketi