Recenzie zákazníkov sú veľmi dôležité na budovanie dôvery a zvyšovanie konverzií. Ak ich správne zapracujete do e-mailov, môžu výrazne ovplyvniť rozhodovanie vašich odberateľov.
Najjednoduchším spôsobom je umiestniť krátke, autentické recenzie priamo do tela e-mailu – napríklad ako citát s menom zákazníka (ideálne aj s fotkou). Pri promo e-mailoch môžete recenzie použiť na podporu konkrétnych produktov, zatiaľ čo v onboarding e-mailoch môžu poskytnúť sociálny dôkaz novým zákazníkom.
Nezabudnite tiež pridať výzvu na akciu (CTA), ktorá ľudí motivuje k prečítaniu ďalších recenzií alebo k zanechaniu vlastnej skúsenosti. Ak chcete ešte väčší efekt, použite dynamický obsah, ktorý zobrazuje recenzie relevantné pre konkrétneho zákazníka.