Príliš časté e-maily môžu odberateľov rýchlo unaviť a viesť k odhláseniu z vášho zoznamu. Ak zákazníci dostávajú e-maily denne bez reálnej pridanej hodnoty, často ich začnú ignorovať alebo označovať ako spam. Výsledkom je nižšia angažovanosť a oslabenie vašej e-mailovej reputácie.
Optimálna frekvencia odosielania závisí od odvetvia, cieľovej skupiny a typu obsahu, ktorý posielate. Ideálne je testovať a sledovať reakcie – napríklad začať s týždenným alebo dvojtýždenným odosielaním a upravovať ho na základe otvorenosti a preklikov. Kľúčom je konzistentnosť a relevantný obsah, ktorý odberateľom prináša hodnotu.
Menej je často viac – radšej posielajte menej e-mailov, ale také, ktoré ľudia radi otvoria a prečítajú. Sledujte metriky, segmentujte svoj zoznam a prispôsobujte frekvenciu na základe správania vašich odberateľov.