Poskytovanie jasnej a jednoduchej možnosti odhlásenia nie je len otázkou dobrej praxe, ale aj zákonnou povinnosťou podľa GDPR. Európske nariadenie o ochrane osobných údajov vyžaduje, aby používatelia mali kedykoľvek možnosť odhlásiť sa zo zasielania marketingových e-mailov jednoduchým a bezplatným spôsobom. Ignorovanie tejto povinnosti môže viesť k sťažnostiam, blokovaniu vašich e-mailov alebo dokonca k vysokým pokutám.
Okrem splnenia zákonných požiadaviek zlepšuje transparentný odhlasovací proces aj vašu reputáciu. Ak príjemcovia nebudú môcť nájsť odhlasovací odkaz alebo bude proces príliš komplikovaný, namiesto toho označia váš e-mail ako spam, čím sa zhorší vaša doručiteľnosť. Navyše, odhlásenie by malo byť príjemnou skúsenosťou – napríklad s možnosťou výberu nižšej frekvencie e-mailov alebo personalizovaného obsahu. Tak si udržíte pozitívny imidž a možno niektorých zákazníkov motivujete, aby s vami zostali inou formo