Buďte konkrétni – Nepíšte len všeobecne o probléme, ale priamo ponúknite riešenie v podobe krokov (napr. „1. Kliknite na tento odkaz, 2. Vyberte možnosť X, 3. Potvrďte…“).
Použite vizuálnu jasnosť – Kroky očíslujte alebo ich dajte do odrážok, aby boli ľahko viditeľné a rýchlo pochopiteľné aj pri letmom pohľade (tzv. skenovaní textu). Ak je to možné, pridajte ilustračný obrázok alebo krátke video.
CTA na správnom mieste – Po krokoch vždy nasmerujte zákazníka k akcii (napr. „Začnite hneď teraz“ s odkazom). Uistite sa, že je to jednoduché a intuitívne.
Testujte a optimalizujte – Sledujte, či zákazníci podľa krokov konajú. Ak nie,