Videá majú schopnosť sprostredkovať emóciu aj informáciu rýchlejšie než text. Ak chcete ukázať, ako produkt funguje, alebo vysvetliť niečo zložitejšie, krátke video (do 1 minúty) môže byť ideálnym doplnkom e-mailu.
Priamo v e-maili sa videá väčšinou neprehrajú, preto odporúčame vložiť statický obrázok s tlačidlom prehrávania, ktorý presmeruje na stránku s videom – napríklad na YouTube, Vimeo alebo landing page. Takto zostane dizajn spoľahlivý naprieč všetkými e-mailovými klientmi.
Vizuál nech jasne naznačuje, že ide o video. Návštevnosť z takéhoto prekliku býva vyššia, ak predmet alebo úvod emailu naznačí, že ide o niečo, čo „vidieť“ je dôležitejšie než len čítať.